Lieferung

Vitsœ liefert kostenlos: in das Vereinigte Königreich und in die EU sowie per Seecontainer in die zusammenhängenden Vereinigten Staaten und Kanada sowie nach Australien.

Sie bezahlen also nur einen Preis für Ihr Produkt und niemals eine zusätzliche Liefergebühr – es sei denn, Sie entscheiden sich für eine beschleunigte Versandart.

Für Lieferungen in andere Länder fallen Gebühren an. Unabhängig davon gelten die von Ihrem Land erhobenen Zollgebühren, Steuern und Abgaben.

Wir können weltweit in fast alle Länder liefern, allerdings ist in manchen Ländern keine Lieferung von Haus zu Haus möglich, sodass unsere Kuriere nur bis zu einem Hafen liefern können.

Wenn Sie Ihre Bestellung bei einem Planer aufgegeben haben, wird dieser Sie darüber informieren, bevor wir eine Zahlung von Ihnen entgegennehmen. Wenn Sie online bestellt haben, werden Ihnen Lieferzeit und -details genannt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Vitsoe liefert weltweit - mit nur wenigen Ausnahmen. Aus folgenden Ländern können wir bedauerlicherweise weder Bestellungen entgegennehmen noch Rechnungen erstellen:

• Afghanistan
• Belarus
• Burma/Myanmar
• Demokratische Republik Kongo
• Iran
• Israel
• Krim
• Kuba
• Nordkorea
• Palästina
• Russland
• Simbabwe
• Somalia
• Sudan
• Syrien
• Ukraine

Egal auf welchem Weg Sie zu Vitsœ gekommen sind, rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wenn Sie Fragen zur Lieferung haben.

Regalsystem 606

Jede Regalbestellung ist anders. Die Lieferung hängt davon ab, was Sie bestellen und wohin wir es liefern. Bitte kontaktieren Sie einen Vitsœ-Planer für Details.

Sesselprogramm 620

Unser Konfigurator ermittelt einen voraussichtlichen Liefertermin für Ihre Bestellung.

Tisch 621

In unserem Online-Shop erfahren Sie einen voraussichtlichen Liefertermin für Ihre Bestellung.

Die Bestimmungen für Steuern und Zollgebühren sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Im Folgenden finden Sie von uns zusammgefasste grundlegende Zollinformationen, allerdings sollten Sie für vollständige und zeitaktuelle Angaben mit den Zollbehörden im Zielland Ihrer Bestellung in Kontakt treten.

In manchen Ländern muss der Rechnungsadressat ein registrierter Importeur sein, damit der lokale Zoll die finale Lieferung der Waren freigibt. Hierfür ist im Regelfall die Angabe einer Steuernummer erforderlich.

Deutschland

Für Lieferungen nach Deutschland fallen keine Einfuhrzölle oder -steuern an – hier gilt Delivery Duty Paid (verzollt, DDP).

Bestellungen nach Deutschland unterliegen der deutschen Mehrwertsteuer (MwSt).

EU (ausgenommen Deutschland)

Für Lieferungen in die EU fallen keine Einfuhrzölle oder -steuern an – hier gilt Delivery Duty Paid (verzollt, DDP).

Bestellungen in die EU enthalten Ihren lokalen Umsatz- bzw. Mehrwertsteuersatz (VAT). Bei Rechnungen an Geschäftsbetriebe kann die Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer (VAT) entfernt werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine gültige EU-USt-IDNr. angeben.

Rest der Welt

Sie müssen alle lokalen Steuern oder Einfuhrzölle übernehmen, die an Ihrem Bestimmungsort erhoben werden – hier gilt Delivery at Place (unverzollt, DAP), das heißt, die an Vitsœ gezahlten Preise enthalten keine Steuern oder Zollgebühren.

Der örtliche Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung abzuwickeln. Die Zahlung muss erfolgt sein, damit der Zoll die Waren freigibt.

Großbritannien

Alle Bestellungen im Vereinigten Königreich sind mehrwertsteuerpflichtig (VAT), außer Sie leben auf den Kanalinseln oder der Isle of Man.

Bestellungen nach Jersey werden mit der Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) belegt, wenn der Warenwert einen bestimmten Grenzwert überschreitet.

Australien

Sie müssen alle lokalen Steuern oder Einfuhrzölle übernehmen, die an Ihrem Bestimmungsort erhoben werden – hier gilt Delivery at Place (unverzollt, DAP), das heißt, die an Vitsœ gezahlten Preise enthalten keine Steuern oder Zollgebühren.

Der örtliche Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung abzuwickeln. Die Zahlung muss erfolgt sein, damit der Zoll die Waren freigibt.

Japan

Für Lieferungen aus dem Vereinigten Königreich fallen keine Einfuhrzölle oder Steuern an – hier gilt Delivery Duty Paid (verzollt, DDP).

USA und Kanada

Sobald Ihre Sendung verzollt ist, haben Sie zwei Wochen Zeit, um sie entgegenzunehmen. Danach werden Ihnen Lagergebühren in Rechnung gestellt.

Für Lieferungen aus dem Vereinigten Königreich fallen keine Einfuhrzölle oder Steuern an – hier gilt Delivery Duty Paid (verzollt, DDP).

Lieferungen kommen immer wochentags bei Ihnen an, Montag bis Freitag. Sie werden über das Lieferdatum rechtzeitig im Voraus informiert, entweder durch Ihren Planer oder durch Ihren Kurier.

Für alle Lieferungen außerhalb Londons (wo wir unseren eigenen Vitsœ Lieferservice anbieten), können die Kuriere Ihre Lieferung nur bis zur ersten Tür Ihrer Adresse bringen und Ihre Waren nicht ins Haus tragen.

Wir versichern Ihre Waren für jeden Versand und übernehmen die Verantwortung für den Transport der Güter bis zu dem Moment, an dem Sie die Annahme mit Ihrer Unterschrift bestätigen. Danach geht die Verantwortung an Sie über.

Annahme und Überprüfung Ihrer Bestellung

• Überprüfen Sie als erstes die äußere Verpackung, bevor Sie die Lieferung durch Ihre Unterschrift bestätigen. Wenn die äußere Verpackung beschädigt ist, bitte rufen Sie an oder schreiben Sie uns sofort.
• Öffnen Sie dann Ihre Vitsœ Boxen und überprüfen Sie sorgfältig den Inhalt. Informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden über eventuelle Schäden oder fehlende Artikel.

Rückgabe beschädigter oder fehlender Artikel

Rückgabe oder Recycling Ihrer Verpackung

Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig. Wenn Sie ein regelmäßiger Kunde sind, wird Ihnen außerdem auffallen, dass wir unsere Verpackung beständig verbessern; mit dem Ziel, größtmöglichen Schutz und Stabilität mit möglichst wenig Masse zu bieten.

Wenn es Ihnen möglich ist, geben Sie Ihre Verpackung an uns zurück, damit wir sie wiederverwenden können oder bewahren Sie sie für zukünftigen Gebrauch auf. Sämtliche Vitsœ Verpackungen können recycelt werden.