Mit dieser Verbrauchergarantie garantiert Vitsoe die Schadensfreiheit des Produktes in Material und Verarbeitung für die Dauer eines Jahres ab dem Datum der Ausstellung der Originalrechnung. Sollte sich das Produkt während dieser Garantiefrist als defekt aufgrund von Mängeln in Material oder Verarbeitung erweisen, wird Vitsoe gemäß den unten aufgeführten Konditionen das Produkt oder seine defekten Teile reparieren oder (nach Vitsoes Ermessen) ersetzen, ohne Arbeitsaufwand oder Ersatzteile in Rechnung zu stellen. Vitsoe behält sich vor, (nach eigenem Ermessen) Ersatzteile von defekten Produkten entweder mit neuen oder runderneuerten Ersatzteilen oder Produkten zu ersetzen.
Konditionen
1. Diese Garantie wird nur gewährt, wenn der originale Rechnungsbeleg zusammen mit dem defekten Produkt vorgelegt wird. Vitsoe behält sich vor, den kostenlosen Garantie-Service zu verwehren, sollte das oben genannte Dokument nicht vorgelegt werden können.
2. Diese Garantie umfasst keine Schäden, die zurückzuführen sind auf Unvermögen seitens des Kunden, die Anweisungen in den aktuellen Versionen von Vitsoes Leitfäden „Regalplanung“ sowie „Montage und danach“ zu befolgen. (Beide Dokumente sind auf Anfrage erhältlich.)
3. Diese Garantie umfasst keinen der folgenden Fälle:
(a) Regelmäßige Wartung und Reparatur oder Ersatz von Teilen aufgrund regulärer Abnutzung
(b) Jegliche Anpassungen oder Veränderungen am Produkt, darunter solche, die von Vitsoe auf Wunsch des Kunden vorgenommen werden
(c) Versandkosten und jegliche Transportrisiken, die in direktem oder indirekten Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Garantie des Produkts entstehen
(d) Schäden resultierend aus Unfällen, Blitzeinschlag, Regen, Hochwasser, Feuer, Hitze, mangelnder Belüftung oder jeglicher anderer Ursache, die außerhalb der Kontrolle von Vitsoe liegt
Diese Garantie berührt nicht die nach nationalem Gesetz geltenden und anwendbaren Rechte des Kunden.